Servizio flessibile con FrontMate/TwinFLOW - una combinazione di checkout e self-checkout
FrontMate crea un nuovo spazio di incontro tra clienti e personale nell'area cassa. Combinando in un'unica area il servizio tradizionale con equipaggio e il servizio espresso, offre ai clienti la possibilità di scegliere come effettuare il check-out. Dà loro anche la sensazione di avere un facile accesso al servizio personale. Con la nostra soluzione FrontMate, i clienti ricevono lo stesso livello di servizio, indipendentemente dal metodo di pagamento.
Un accompagnatore gestisce 3 casse
Per un paniere medio di 15 articoli, la capacità totale è di circa 115 clienti/ora
Capacità sempre aperta significa molto meno code di attesa
Miglioramento del servizio e della scelta per i consumatori
Servizio senza soluzione di continuità tra checkout con personale e self-checkout
Possibilità di un'area multiservizi per tabacchi, giochi, posta, ecc.
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