Software di gestione CALL CENTER FOR LIFTS

di monitoraggioper impianto domoticoper ascensore

Call center per ascensori è una soluzione software per la gestione completa dei comunicatori di emergenza per ascensori. Questo software vi permette anche la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Ottenete quindi non solo una panoramica dettagliata di tutte le chiamate dall'ascensore, ma anche la possibilità di archiviarle o di esportare i dati, -ad esempio per preparare i rapporti per i clienti. Caratteristiche GESTIONE DELLE CHIAMATE DI CONTROLLO E D'ALLARME Sfruttate il nostro software per la gestione delle chiamate di allarme e di controllo. Il software archivia le registrazioni delle chiamate di controllo, che quindi sono successivamente reperibili conformemente alla norma EN 81-28. SENZA HARDWARE AGGIUNTIVO Call center di 2N è una soluzione puramente software per ascensori. Utilizza la connessione VoIP e pertanto non richiede alcun hardware aggiuntivo per funzionare. SUPPORTO DEI PROTOCOLLI CPC E P100 Grazie al supporto dei protocolli CPC e P100, potete collegare qualsiasi comunicatore per ascensori supportato, a prescindere dal tipo o dal produttore. MONITORAGGIO E CONTROLLO REMOTO Ottenete il monitoraggio in tempo reale 24/7 di tutti gli ascensori o dei comunicatori per ascensori collegati con la visualizzazione e l'opzione allarmi. TELEFONO VOIP INTEGRATO Sfruttate il telefono VoIP integrato per il funzionamento delle chiamate d'allarme. MONITORAGGIO DELLE CHIAMATE DI CONTROLLO E D'ALLARME Grazie al monitoraggio sono a disposizione la registrazione completa e i rapporti sulle chiamate che possono essere esportati in qualsiasi momento per le esigenze dell'utente.