Il WS3000 è l’apparecchiatura necessaria per la teleassistenza di una unità tipo chiller, pompa di calore e polivalente Climaveneta. Consente il monitoraggio dell’unità senza l’installazione di alcun software aggiuntivo nei Personal Computer dedicati alla teleassistenza. Le pagine web contenute nel WS3000, che consentono di visualizzare le informazioni inerenti l’unità e inviare comandi, possono essere visualizzate utilizzando un web browser, comunemente pre-installato nel personal computer o liberamente scaricabile da internet. Viene fornito in un box industriale completo di tutti i componenti. All’interno dello stesso box industriale del WS3000 vengono fornite alcune apparecchiature, da scegliere secondo le caratteristiche, le esigenze e le disponibilità di connessione remota presso il luogo di installazione delle macchine: modem/router per la connessione a rete fissa ADSL, modem per telefonia mobile UMTS / GPRS.